Održavanje IT sustava (računala, mrežne opreme, servera, printera…) je u današnje vrijeme postalo neophodno. Cjelokupno poslovanje tvrtki (od malih sustava, pa sve do velikih) se bazira na korištenju informatičke tehnologije, te ukoliko sve ne radi ispravno tvrtka može pretrpiti gubitke u financijskom smislu.
brziklik.eu Vam može ponuditi reakciju na zahtjev ili preventivno održavanje uz potpisivanje Ugovora sa definiranim mjesečnim paušalnim iznosom.
Preventivno održavanje uključuje redovito praćenje i podršku u realnom vremenu, proaktivno održavanje računala i mreže, upravljanje sigurnosnim kontrolama, podršku u uredu i izvan ureda, savjetovanja vezana za poboljšanje poslovanja.
Ovisno o paketu, održavanje uključuje:
- Proaktivno održavanje računala i servera
- Podršku udaljenim pristupom ili lokalno u uredu
- Telefonsku podršku
- IT konzultacije
- Planiranje i preporuke vezane za IT
- Planiranje, implementaciju i održavanje mreža
- VPN i sigurnost mreže
- Backup podataka
- Prevencijska rješenja
- Podršku u bankarskom sustavu (instalacije i podešavanja USB stickova, konfiguracija e-porezne)
- Optimiziranje operativnog sustava
- sve ostale radnje koje su nužne za stabilno i normalno funkcioniranje IT opreme
- U većini slučajeva, probleme možemo riješiti udaljenim pristupom. Preduvjet za to je da računalo na kojem treba otkloniti problem bude upaljeno, te da ima pristup Internetu i program za udaljeni pristup.